2021年8月18上午，智博培訓(xùn)學(xué)校在長(zhǎng)虹大酒店會(huì)議室參加國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)供電公司“2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)項(xiàng)目”座談會(huì)。參加會(huì)議的有國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)供電公司黨委組織部、國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)供電公司人才開(kāi)發(fā)中心、長(zhǎng)虹大酒店、智博培訓(xùn)學(xué)校等部門(mén)和單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。
首先，國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)供電公司黨委組織部副主任楊瑩瑩同志就“2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)項(xiàng)目”做了整體介紹。國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)公司為了實(shí)施國(guó)家電網(wǎng)公司人才領(lǐng)先戰(zhàn)略，貫徹省電力公司《關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)化直簽用工管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，襄陽(yáng)公司組織開(kāi)展了2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)工作。本次直簽員工崗位培訓(xùn)人員共計(jì)340人，培訓(xùn)班期20期，今年年低前完成培訓(xùn)所有計(jì)劃。省電力公司對(duì)直簽員工培訓(xùn)工作非常重視，希望各用工單位要提高認(rèn)識(shí)，并與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)溝通，在不影響工作的前提下，積極科學(xué)地組織好這次培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)各單位用工結(jié)構(gòu)、崗位特點(diǎn)和員工需求，采取靈活多樣的教學(xué)模式，高質(zhì)量高效率地完成本次培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。
接下來(lái)，長(zhǎng)虹大酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的崗位需求，提出建議：一、崗位個(gè)性化、品質(zhì)化培訓(xùn)。針對(duì)酒店服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)，如接待禮節(jié)、個(gè)人儀容儀表等，提高員工個(gè)人形象和服務(wù)水平；處理客人投訴、鬧事等應(yīng)注意的原則和態(tài)度。二、安全培訓(xùn)。特別是消防安全和食品安全培訓(xùn)，突發(fā)事件等應(yīng)急情況處理能力。三、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。加強(qiáng)員工從業(yè)觀念、崗位責(zé)任、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等培訓(xùn)，同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)（人文文化），增強(qiáng)員工的向心力。四、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)。怎么增大客流量，同業(yè)酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略等。五、將工種崗位進(jìn)行細(xì)分類(lèi)，按具體需求開(kāi)展各類(lèi)系列課程培訓(xùn)。
最后，智博培訓(xùn)學(xué)校副校長(zhǎng)貴萬(wàn)紅同志對(duì)國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)公司“2021年直簽員工崗位提升培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案”進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，并針對(duì)長(zhǎng)虹大酒店提出的培訓(xùn)建議，將按照長(zhǎng)虹大酒店崗位特點(diǎn)和需求調(diào)整培訓(xùn)方案；會(huì)后，智博培訓(xùn)學(xué)校將與用人單位加強(qiáng)溝通，制定符合用人單位需求的個(gè)性化的培訓(xùn)方案，圓滿完成此次培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。
(通訊員：王佳慧)